互联网医疗获政策呵护，平安好医生发展迅速

随着去年国家卫健委出台《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》，明确行业发展要回归医疗本质之后，行业目前普遍认为，互联网医疗已进入新阶段：在走过以网上挂号、轻问诊等外围医疗服务为核心的1.0时代和以复诊续方、医药电商等浅层医疗服务为核心的2.0时代后，互联网医疗已迈入以疾病管理等深层医疗服务为核心的3.0时代。

作为行业龙头企业的平安好医生，也受到了政策的鼓舞。2020年平安好医生确定了三大升级：产品升级、渠道升级、能力升级。2021年是三大升级持续落地的第一年，完整的一年。在这个过程中平安好医生做了包括医生的生态、企业的健康管理服务，地面的医院网络的建设、互联网医院等等在内的战略投入。

正因为有了这样的投入，推动了平安好医生在产品升级当中推出会员制服务，并将以“家庭医生”为核心的产品定位为平安好医生未来最主要的产品序列。

此外，在能力升级方面，平安好医生发现了O2O的方式。通过开放的平台，通过对自身服务断点的弥补，服务体验的提升，使得医疗行为在整个闭环中得到有效保障，同时也提高了平安好医生的服务质量，让用户享受到“省心、省时、省钱”的服务。

作为重大的资源支持，保险用户也是平安好医生最重要的客户群体，因此平安好医生，或者说互联网医疗服务的发展方向中，也包含商保+医疗的模式。而这样的O2O服务，是平安好医生下一步继续延伸的方向和关键。由此，平安好医生也提炼出了“HMO+家庭医生会员制+O2O”的新的战略方向。

在产品升级、渠道升级、能力升级为代表的战略升级当中，平安好医生发现企业的B端渠道是目前最应该深入耕耘的方向，这是平安最重要的客户群体。近期，平安好医生推出的聚焦职场的“易企健康”，即是面向B端客户的产品,为企业员工和企业客户提供定制化医疗健康服务。该服务的推出，是平安好医生是战略持续升级和明确发展方向落地的重要体现，也为全面的医疗解决方案和健康解决方案提供了新的方向。

为用户提供省心、省时、省钱的医疗健康服务，一直是平安好医生的价值主张。随着战略2.0深化，平安好医生将持续践行HMO模式，以家庭医生为关键抓手，逐步完善O2O服务网络，让更多用户享受到专业、便捷、信任的服务。

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