近日,在马来西亚召开的电信管理论坛数字转型亚洲峰会上,由中国电信主导、盛世全景和华为、中兴参与研发的基于AI的5G AIOps智能运维产品—5G 通信网络智能运维项目凭借对智能运维技术的创造性革新以及对全球智能运维产业化发展的贡献,从众多参评单位中脱颖而出,荣获“Outstanding Catalyst Business Impact”奖。
电信管理论坛是电信行业服务提供商及其供应商的全球性行业协会。成员包括通信和数字服务提供商、电话公司、有线电视运营商、网络运营商、云服务提供商、数字基础设施提供商、软件供应商、设备供应商、系统集成商和管理咨询公司。该论坛拥有850多家成员公司,其中包括全球前十大电信服务提供商中的10家,总收入达2万亿美元,为180个国家的50亿客户提供服务。
本次获奖的5G 智能驱动的运维项目聚焦通信网络智能运维面临的困难和挑战,提出基于联邦学习的全域数据挖掘、运维数据与物理感知相结合的多模态智能运维方法,设计出平台解耦、组件化、服务化的智能运维学件,构建起覆盖“质量、成本、效率、安全”四大类场景的智能运维平台。
该产品及解决方案助力客户将核心系统故障服务恢复时间提升至分钟级水平,大幅提高了运维效率、节约了运维资源、降低了运维成本,推动通信运营商智能运维率先迈向实质生产阶段,使通信行业成为我国智能运维应用效果最为显著的领域之一。其还被广泛应用于智能发现、智能诊断、智能处置、智能预防、智能优化等质量保障领域,并进一步向效率提升(如智能预测、能变更、智能问答、智能决策等)、成本优化(如资源优化、容量规划、性能优化等)等领域持续扩展。
中兴通讯高级副总裁、首席战略官王翔出席论坛表示:“为了加快数字化转型,中国电信通过联合我们和华为、盛世全景这几位合作伙伴一同进行创新,共同探索如何更好地管理客户体验和满足中国电信业务转型的需求。该联合创新项目推动了通信行业数字化转型,赋能通信行业创新升级。”
华为全球技术服务CMO郑如国表示:“AI技术使传统的网络和业务运营向AI驱动的自动化和智能化运营运维转变。该联合创新项目实现了AI驱动的高效的网络运维和业务运营,从而提高服务质量、运维效率,提升客户体验,同时优化资源利用,支持新业务和新运营。”
北京盛世全景科技股份有限公司高级副总裁王东妍表示,本次获奖的创新项目是盛世全景以及中兴、华为在电信行业的一次成功实践,其技术水平已达到国际先进水平,目前已经在电信运营商商户多个省级局点规模化商用。“盛世全景将和行业伙伴持续探索AI在5G和智能运维领域的创新应用,将AI、大数据、信息安全技术等新科技应用到更多的商用场景,为各行各业的数字化转型提供可靠的技术支持。”王东妍说道。
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